Photo By Shutterstockクレジットカードの利用明細や利用可能額を調べる時、カード会員はコールセンターに電話をし、オペレーターに問い合わせる。しかし、耳が不自由な人は自分で電話をすることが出来ず、家族に頼まなければならないなど不都合が生じていた。
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