いつも期待を裏切る人へ「どう対処すればいいの?」がわかる対話術

「会議で意見を無視する上司」、「資料作成がいつも遅れる部下」、「決めた約束事を守らない家族」など、自分の期待を裏切る人にはどう対応しているでしょうか...